花時間跟客人溝通 & 即時回答鋼琴護理問題 而帶來 小禮物

在完成調音工作後, 我都會花些時間 去跟客人討論他的鋼琴的狀況 & 回答客人提出的鋼琴護理問題.
通常第一次見面的客人花在這方面的時間會比較多.
有一個客人說的話我十分的同意:

1. 一個在調音後馬上就走的調音師傅並不是一個好的調音師傅…..
2. 調音師傅在做調音就等於在把整台鋼琴的狀況看了一次, 而調音師傅的角色就有如鋼琴的醫生一樣, 如調音師傅沒有向客人交代鋼琴的況的話, 用家是不會知道自己的鋼琴出了甚麼問題….
3. 調音師傅是一位專家, 令客人了解一切有關鋼琴的問題…..

 

在與我作了一個有意義的溝通後, 她說: 你真是一個十分好的師傅…..
為了表示她的 Appreciation, 於是就給了我這份小禮物……是自己造的…..

 

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