花時間跟客人溝通 & 即時回答鋼琴護理問題 而帶來 小禮物
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在完成調音工作後, 我都會花些時間 去跟客人討論他的鋼琴的狀況 & 回答客人提出的鋼琴護理問題. 通常第一次見面的客人花在這方面的時間會比較多. 有一個客人說的話我十分的同意:
花時間跟客人溝通 & 即時回答鋼琴護理問題
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我一向都喜歡把 appointment booking 做得疏少少. 特別是為新客人第一次做調音. 因為: 1. 不知道新客人的鋼琴狀況 2. 預留時間跟客人溝通 & 回答鋼琴護理問題