舊琴翻新冒充原裝：零售店一架二手鋼琴毛利一萬

散落在日本各個角落的數百萬架二手鋼琴，正在形成一股「暗流」湧向中國，以超低價格、參差不齊的質量、非正常的銷售渠道，衝擊着國產鋼琴業的正常發展。在二手琴銷售環節中，琴行與鋼琴培訓中心的「師資聯合推銷」，也成為國內鋼琴市場的「潛規則」。

散落在日本各個角落的數百萬架二手鋼琴，正在形成一股「暗流」湧向中國，以超低價格、參差不齊的質量、非正常的銷售渠道，衝擊着國產鋼琴業的正常發展。

本報記者 陳時俊 珠海、廣州、上海報道

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國內市場上，不少商家會明確標注所出售的是二手琴，故而給出價格折扣，這並不鮮見。但是價格高昂的一手琴市場上，卻並不一定幹淨。

比如，由於商家與部分琴行有着私下協議，低價從海外進口而來的二手琴通過「老樹刷綠漆」的形式重新進行翻裝後，以全新一手琴的價格向消費者進行出售，而產品前後售價的差別動輒就達數萬元。

廣州一家大型琴行負責人劉明告訴記者，不同琴行進口二手琴的年份偏好都不同，其中有一些琴行更偏好於收購年代較新的日本鋼琴，這樣更容易賣出好價錢。有不少琴行會對不太懂行的鋼琴初學者推銷所謂的「日本原裝琴」。實際上，這些可能只是二手琴重新翻修包裝後的成品，屬於明顯的銷售欺詐。

另一位鋼琴行業內部人士則透露，經營二手鋼琴的貿易商有各色職業背景，包括汽車銷售、食品添加劑經營者、服裝商戶等，甚至還有保安。一些零售門店每售一架二手鋼琴的毛利大約有一萬元左右，利潤要遠遠高於普通鋼琴。有些商戶為了進一步提高利潤，甚至將二手琴冒充一手琴賣。

此外，在「以次充好」銷售的過程中，一些琴行還會「邀請」培訓機構的琴師向消費者提出所謂的「專業建議」，增加銷售量。21世紀經濟報道記者在珠海、上海等地采訪發現，不少鋼琴培訓機構均有專業琴師存在刻意壓低本土鋼琴的聲譽而「分外推崇」海外二手琴之舉。

普通消費者在選購鋼琴時可能面對的迷惑與蒙蔽，由此可見一斑。

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「原裝進口鋼琴」內幕

 

在業內人士看來，目前國內二手鋼琴市場中，以上海、珠海兩大沿海城市進口、翻新改裝的規模為最。珠海的鋼琴加工比較成熟，已有20多年的曆史，規模較大，因而要價也更高。而作為後起之秀的上海二手琴產業，則主要是以低價取勝，在業內口碑不算良好。

包括上海頂勝鋼琴、上海保雅樂器在內的多家二手琴公司，均屬於規模較大的翻新銷售商。初建於1999年4月的頂勝，自稱擁有「國內規模最大的現代化生產基地之一」，下屬機構包括上海徐匯蒂伊文化藝術進修學校、上海蒂伊樂器有限公司等。

熟悉該公司的前述內部人士向21世紀經濟報道透露，頂勝鋼琴內部真正從事翻新維修工作的工人並不多。公司對外宣傳的一些所謂「原裝鋼琴」，實際上根本未對內裏的損壞零件進行更換，而僅僅只是進行粗略的外觀修整後便直接對外銷售。

以熱門的鋼琴 YAMAHA U1G為例。該型號鋼琴在珠海最大的翻新商——龍門樂器的銷售均價為12000元左右。而在上海的多家翻新商處，作價都只在10000元上下，還有較大的議價浮動空間。對成本空間與質量管控的質疑，也由此而生。

事實上，「以次充好」、「隱瞞更改商品信息」等鋼琴銷售的潛規則並不鮮見。此前就曾有東北某琴行把一架翻新琴當成新琴賣，從中謀取暴利，最終東窗事發後被消費者告上法庭，遭到罰款超過20萬元。

劉明介紹，一些琴行從批發供應商這個環節開始，就已埋下「伏筆」，安排冒充一手琴、更改年份等級等「作假」動作。其間可謂無所不用其極：把鋼琴的兩個踏瓣改為三個踏瓣，用老琴冒充現代琴，將鋼琴鐵板上的琴號由小改大、以塗改冒充近年來生產的新琴，等等。

「甚至有人用鑿子將鑄在鋼琴鐵板上的字母『G』改為『C』，這樣一來，一架上世紀30年代的老琴頓時身價提高，變成了音樂會級別專業使用的C係列鋼琴了。有人在展會上就看到一架標有C係列的鋼琴，但是打開內部一看，擊弦機支架還是木制的，而不是鋁制，說明這架琴是上世紀20-30年代所生產。」劉明說。

中國樂器協會前秘書長豐元凱也對翻新工廠從事舊琴銷售的現狀非常擔憂。「有些翻新廠，把日本早期的產品以極低的價格收購，甚至是從垃圾裏收上來的。外殼及內部結構早已一無是處。翻新廠更換全部機件後再賣出去，還冒充『原裝一手琴』。這樣翻新後的鋼琴，外觀與新琴十分近似，但實際內裏和使用壽命都不能同日而語。」

豐元凱還告訴21世紀經濟報道記者：「更有甚者，有些小廠還在國產的鋼琴鐵板上打上進口琴的標志，再噴上新琴的編號，以三萬多元的『超低價』冒充 Yamaha U3 新琴來賣。這些『贗品』嚴重攪亂正常的鋼琴市場，不僅使消費者蒙受了損失，也使正當同行受到牽連。」

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「師資聯合推銷」

鋼琴音樂培訓、考試等文化活動，是樂器文化產業不可分割的部分。近年來全國各大中城市的樂器經銷商開展的音樂培訓中，鋼琴培訓的數量仍居首位。而全國二十幾個藝術類考級體係的鋼琴考級，也成為少兒鋼琴銷售的最大助推器。這類鋼琴銷售主要便是集中在中低端價位的鋼琴上，本土鋼琴企業與二手日本鋼琴在此領域有着直接的競爭。

在二手琴銷售環節中，琴行與鋼琴培訓中心的「師資聯合推銷」，也成為國內鋼琴市場的「潛規則」。

此前就有琴行內部人士向媒體爆料稱，琴行為打壓本土鋼琴而擴大銷售二手洋鋼琴，大多選擇與鋼琴老師一起合作營銷，比如向消費者宣稱「二手鋼琴都是從日韓或者歐洲進口的，質量比國內的好很多」、「鋼琴彈過兩三年之後，二手鋼琴琴鍵比本土原裝品牌更靈活」等承諾。

在業內人士看來，在一、二線城市不飽和的區域開一家琴行並不是困難之事，只要注冊了公司，再到所在城市周邊組織聯係一些長期供應二手琴資源的商家，便可針對培訓機構和普通購琴者開店營業了。

由於鋼琴學習屬於專業領域的培訓，有一定門檻，加之國內外鋼琴的品牌林林總總，不是太懂行的學生和家長買琴時都會非常信任「專業人士」， 都會先谘詢老師的意見，後者的推薦能起到最關鍵的作用。

據上述內部人士透露：「哪家琴行給的回扣多，老師就推薦哪家的琴。他們往往會跟學生家長說，國內鋼琴制造起步晚、質量跟不上，還是國外的質量好、音色準、用的時間也更長。但國外鋼琴原裝的價格比較貴，成本太高，並且新琴用起來也會比較生澀，琴弦會比較緊。因此最好是買國外的二手鋼琴，價格便宜，並且使用了幾年後音色放開了，鍵盤彈性也不那麼生硬了，恰恰是彈鋼琴的最佳時間。」

而一、二線城市每年要學琴的孩子太多了，很多家長根本就不懂琴，老師怎麼說他們就怎麼聽。

不少琴行以此賺到第一桶金之後還會「洗白」，轉而做品牌代理或自己開設鋼琴培訓學校。

相關統計數據顯示，2012年中國市場全年進口鋼琴106831架，同比增長15.64%，而出口鋼琴50193架，同比下降11.57%。按進口產品結構分析，除歐美少量品牌鋼琴外，從日本、韓國進口的二手鋼琴已超過7萬架，占中國鋼琴市場的17%以上。

21世紀經濟報道記者了解到，對於二手鋼琴翻新亂象、以次充好的銷售欺詐，近年來已有多家知名琴行和大型本土鋼琴企業上書文化產業主管部門。他們反映，散落在日本各個角落的數百萬架二手鋼琴正在形成一股暗流湧向中國，它們以超低價格、參差不齊的質量、非正常的銷售渠道，破壞和幹擾着正在走向成熟和規範的中國鋼琴市場，極大的衝擊着國產鋼琴業的正常發展。

(應采訪對象要求，文中「劉明」為化名)

From: 大公網