琴廠、琴行、鋼琴老師,就像一條繩上的螞蚱,利益驅動,在鋼琴終端消費市場呼風喚雨,可憐了那些不懂琴的家長,他們看不出鋼琴老師拿回扣的奧秘,也不知道購買鋼琴需要很多知識,於是一而再、再而三地上當,被當猴子耍,居然還不知。這些黑幕還僅僅是記者初“入門”就了解的,真正的黑幕又何止這些呢?
每日商報有關鋼琴消費市場混亂的報導在讀者和專業人士中引起極大反響。許多讀者都被震驚了,他們說,想買琴,還真的不敢輕易下手。而專業人士說,商報揭露的,僅僅是冰山一角,黑幕遠不止這些。
昨天上午,一位姓朱的鋼琴維修師特地從富陽趕到每日商報。他說,修了十多年的鋼琴,現在真的看不下去了。作為一名修理師,他有很多的話想跟準備購買鋼琴的讀者說說,他們聽了也許會有所啟發。
鋼琴老師拿回扣方式已經升級
朱師傅說,現在的鋼琴老師拿回扣,已越來越隱秘,手段高明到直接刷卡了。
比如有家長上門請求幫助選琴,老師當天便會打電話給多家琴行,通知第二天準備來選琴。朱師傅說,對琴行來說,即便這位鋼琴老師不認識,也是送上門的生意,絕不會輕易放過的。在電話中馬上告知老師,推薦成功一架鋼琴,回扣具體有多少。然後,老師再根據回扣的高低,最後確定買家。隨後的一個必備節目是,老師會告知琴行自己的信用卡號。
鋼琴老師為何要告訴琴行信用卡號?朱師傅說,就是在買鋼琴後,讓琴行把回扣直接打入卡中。如此,老師在消費者面前,完全可以擺出一副與商家毫不搭界的樣子,交易完成,“清清爽爽”地走出琴行。家長怎能發現其中奧秘?
朱師傅說,鋼琴老師時間做久了,會和多家琴行有合作關係。事實上,鋼琴老師也是琴行瞄準的對象,一直在搜羅。尤其是那些有知名度的鋼琴老師,簡直成了琴行之間爭搶的“香餑餑”。琴行知道,只要把這些老師牢牢掌握在自己手中,就不怕沒人來買鋼琴。
貼牌鋼琴回扣大導致魚龍混雜
朱師傅幾乎每天都上門去維修鋼琴,和五六年前相比,現在鋼琴的維修率越來越高。這是他從事鋼琴維修後的真切感受。這樣的感受,家長根本感覺不到,鋼琴老師也未必會有感覺。只有修過才知道,只有修多了才清楚。
他說,現在鋼琴消費市場競爭激烈,且不說廠家和前幾年比多了許多,品牌更是多得不計其數。許多品牌的鋼琴都不知道是什麼時候冒出來的。
在朱師傅眼裡,許多鋼琴老師並非真正懂得鋼琴質量。他說,他相信鋼琴老師能聽得出鋼琴的音色好壞,是深厚、洪亮還是淺薄;彈起來手感如何,是舒服還是僵硬;還有低、中、高音的音區是否統一(音區統一是好鋼琴)。這些感官的標準,鋼琴老師一般都能識別。然而,鋼琴內部的質量,尤其是機械件的質量,鋼琴老師就未必識貨。這就像一些優秀駕駛員能感覺汽車的駕駛性能,但不知道內在品質,是一樣的道理。
他之所以這樣說,有證據可以佐證。這些年,鋼琴買去後,第一次修理的時間越來越提前。以前,買去的鋼琴在一兩年內很少有真正修理的,最多是調音,這不能算修,是正常的“保養”。但他今年已接待了多位消費者,買去琴僅幾天,音就不准,鋼絲就拉斷,或者鋼琴有雜音。時間最短的,兩天就壞了。真的不知道鋼琴老師推薦時,到底在幹嗎?究其原因,除了鋼琴老師為一己私利從中作梗外,鋼琴品牌雜,也是很重要的因素。許多小琴廠生意做不好,就為生意火爆的琴行加工貼牌鋼琴。一家琴廠,加工的牌子少的有兩三個,多的達七八個。於是,終端市場牌子滿天飛。
貼牌鋼琴的最大好處是成本低,利潤空間巨大。一架貼牌鋼琴近萬元的成本,賣出一架能賺幾千元,這是正常鋼琴銷售所不能相比的。
在寧波,有人甚至購買零件自己組裝鋼琴,然後再貼一塊牌子。這樣組裝一架鋼琴,據說成本只有六七千元。在湖州市德清,有些鋼琴小廠專幹這檔子組裝活,其結果是質量越來越差。
琴行之間起內訌故意標低價格
朱師傅說,大家在購買鋼琴時,會發現不同琴行之間,有時會出現同型號、同品牌的鋼琴標價相差很大的現象。此時,你千萬別以為有便宜可賺。
許多時候,這是琴行間競爭的慣用手法。標高價的琴行可能是這品牌鋼琴的指定代理商。而另一家標價較低的,只是想打擊同行,故意進了一架鋼琴,擺在展示廳,把標價壓得很低。你去買時,他會說這貨因質量不是很好,不好賣,不敢多進。聽了這番話,哪位家長還敢買這架鋼琴?而琴行只用一架鋼琴的代價,就達到了詆毀同行的目的。
據記者向多家琴行證實,不少琴行老闆都吃過這樣的苦頭。這往往出現在鋼琴品牌好銷時,就會有同行從中作梗。
(文章來源:每日商報)
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